Zeggen dat je een sociale en circulaire organisatie bent is één ding, maar je moet het ook echt doen! Daar geloven wij in. En hoewel het soms lastig is om alle processen inzichtelijk te maken, willen we daarvoor toch ons stinkende best doen. Kortom, omdat we graag doen wat we zeggen en zeggen wat we doen, delen we op deze pagina al onze gegevens.
Ons impactjaarverslag
Achter elk bakkie staan mensen, kansen en verhalen. In ons impactjaarverslag laten we zien wat we samen bereiken.
In onderstaande documenten vind je hoe Drents Bakkie is opgezet, hoe zaken worden verdeeld en naslagwerk over stakeholders en aandeelhouders. Veel leesplezier!
Heb je naar aanleiding van het lezen vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Let op: deze documenten worden eens per jaar opgemaakt. De informatie kan dus verouderd zijn en we doen doorlopend ons best om verbeterpunten gedurende het jaar positief te veranderen.
Bakkie Koffie B.V. is gefinancierd door Feyen BV met een lening. Daarnaast heeft de organisatie een lening van € 70.000,- o/g die is verstrekt door Rabobank Foundation.
De Code Sociale Ondernemingen is gebaseerd op dé grondslag van sociaal ondernemen, namelijk impact first. De Code omvat 5 principes, die tezamen laten zien waar sociaal ondernemen voor staat. Elk van de 5 principes wordt in de Code gevolgd door een praktische uitwerking. De sociaal ondernemer kan ervoor kiezen die principes – en daarmee de Code – te onderschrijven. Voegt de organisatie vervolgens ook echt de daad bij het woord en doorstaat deze de beoordeling door een Review Board, dan wordt de sociale organisatie opgenomen in het Register Sociale Ondernemingen.
De Code Sociale Ondernemingen creëert herkenbaarheid en vertrouwen. Is een organisatie opgenomen in het Register, dan kan iedereen – van consument tot overheid en van medewerker tot investeerder – zien dat het, tot diep in de vezels van de bedrijfsvoering, gaat om een sociale organisatie.
De Code is ook een stuk gereedschap op de weg naar groei en verbetering: sociaal ondernemen is een proces en in dat proces kan de Code als gids fungeren. En last but not least, door toetreding tot het Register wordt de sociaal ondernemer onderdeel van een lerend netwerk van gedreven collega’s die, ieder op hun eigen wijze, hetzelfde doel nastreven: impact first! De ondernemingen in het Register houden elkaar scherp – door peer review (collegiale evaluatie) – en stimuleren elkaar door uitwisseling van kennis en ervaring.
De sociale organisatie die de Code Sociale Ondernemingen onderschrijft, kan zich aanmelden voor opname in het Register Sociale Ondernemingen. Een Review Board beslist over de toelating. Deze komt tot haar besluit door beoordeling van gepubliceerde stukken op de website van de onderneming. In sommige gevallen beschikt de Review Board over aanvullende informatie.
Opname in het Register is niet vrijblijvend: de onderneming zal zich elke twee jaar verantwoorden ten aanzien van de naleving van de Code. Ondernemingen die niet langer voldoen aan de principes van de Code, kunnen uit het Register worden geschrapt.
Om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te kunnen verbeteren en waarborgen, heeft Drents Bakkie een kwaliteitsmanagementsysteem geïmplementeerd. Het betreft een systematische aanpak, de PDCA-cyclus (plan-do-check-act), die de basis vormt en ons stimuleert om de dienstverlening en prestaties voortdurend te verbeteren.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem helpt ons processen te verbeteren. Zo blijven we werken aan kwaliteit, klanttevredenheid en het beheersen van risico’s. De verbetercyclus is ingezet om transparantie en klantgerichtheid te kunnen waarborgen. Op deze manier zijn wij in staat om onze kwaliteit inzichtelijk te maken zowel voor onszelf als voor andere belanghebbenden. Daarnaast zal dit verbetersysteem ook bijdragen aan een hogere efficiëntie. Wij richten onze procedures en werkwijzen zo helder mogelijk in waardoor men direct aan de slag kan zonder het eerst te moeten vragen of uitzoeken.
Het kwaliteitsmanagementsysteem heeft een ondersteunende functie en zal effectief zijn wanneer wij als organisatie gericht blijven op continu verbeteren, feedback ontvangen en geven en denken vanuit de deelnemersgedachte en onze klanten. Wij hebben immers alleen maar bestaansrecht door onze deelnemers en onze klanten!
